Denying requests without saying « No »

Dire non fait partie du job du Product Owner. Voici quelques techniques pour dire « NON » de façon plus élégante.

« A Product Owner should better say NO quite frequently ». Based on my experience, here are some tips for a Product Owner to deny a request without actually resorting to « No ». I’ve been using these kinds of statements for years, so this is a small collection of keeping your product in shape while staying positive.

Source : Fail Fast, Move On: Denying requests without saying « No »